Unternehmensphilosophie

Kaizen-Philosophie

Die Pro-Tech GmbH bietet kompetente Mitarbeiter, professionelle Vorgehensweise und zeitnahe Kommunikation.

Unsere Grundhaltung beruht auf den Prinzipien der japanischen Kaizen-Philosophie (KAI=Veränderung; ZEN=das Gute, zum Besseren) und basiert auf der Leitidee des Kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) in allen Bereichen unter Einbeziehung aller Mitarbeiter und Führungskräfte. Nur die schrittweise erfolgende Perfektionierung/Optimierung unserer Dienstleistung weist den Weg zu unserem und Ihrem Erfolg.

Unser Ziel ist eine Basis der vertrauensvollen, transparenten, partnerschaftlichen und langfristigen Zusammenarbeit, wobei folgende drei Faktoren im Vordergrund stehen:

Kundenzufriedenheit
Qualitätssicherung
Schnelligkeit und Zeiteffizienz

Dabei gehen wir davon aus, dass der wirtschaftliche Erfolg das Ergebnis von Dienstleistungen ist, die mit ausgezeichneter Qualität höchste Kundenzufriedenheit erzielen.

Unsere Maßnahmen zur Umsetzung fußen auf dem Wunsch und der Notwendigkeit nach Veränderungen (Change) im Bereich der Mitarbeiter sowie Kooperationspartner, deren Zufriedenheit wir durch ständige Weiterbildung und die Stärkung der Eigenverantwortlichkeit gewährleisten, als auch einfordern. Gemeinsam mit unseren Partnern sind wir stark!

Unser Fokus liegt auf Fairness, Ehrlichkeit und einer hohen Verbindlichkeit bezüglich unserer Zusagen und Absprachen mit dem Kunden. Dabei haben die Interessen unserer Kunden ausnahmslos höchste Priorität und wir übernehmen ständig und dauerhaft die Verantwortung für unser Handeln.

Kaizen zufolge handeln wir nach der Erkenntnis, dass es keinen Betrieb ohne Störungsfelder gibt. Unsere Stärke liegt in der Lösung auftretender Probleme durch deren Eingeständnis und damit absoluter Bereitschaft zur Optimierung von Lösungsprozessen.

So bauen wir ein Fundament aus Vertrauen und Zuverlässigkeit - bei unseren Kunden, Mitarbeitern und Kooperationspartnern.

Pro-Tech - wir rechnen mit (Ihrem) Erfolg!